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一般到貨時間預計為三至四星期,但因不同貨物和地區而異,預購的貨品亦不在此限,主要參考商品詳情頁面。
請閣下再次確認在訂單截數日前已經提供入數證明並通知我們,否則訂單未能正常處理。
香港地區於下單時可選擇以下3種取貨方法:
1. 旺角總店取貨(不另收費)
訂單送達店舖後會有電郵通知到貨,請收到電郵後才到店內取貨。
旺角總店地址:旺角亞皆老街16號旺角商業大廈1504室 (旺角地鐵站C4出口U-turn)
營業時間:
逢星期一、二、四、五 12:00pm - 8:00pm
逢星期六、日 2:00pm - 8:00pm
逢星期三及公眾假期 休息
(*已停止選用,早前以下單選取的客人將不受影響)2. 多寶取貨點(每訂單 $16 運費)
送往自取點貨倉後會以電郵通知。貨品到達自取點後會收到SMS通知取貨。請憑手機中的SMS取貨密碼取貨。
如於收到通知電郵翌日還未有收到SMS,請連同訂單編號電郵資料以回覆電郵或 WhatsApp方式與我們聯絡跟進。
多寶取貨點地點《詳細按此》
3. 順豐送貨上門/順豐站/智能櫃(運費到付 $30 起)
到貨時付款予順豐,寄出後會以電郵通知順豐運單號。貨品到達所選取貨點碼後,順豐香港 SFHK App 會通知取貨碼。如未登記順豐App,將會SMS通知取貨碼以供取貨,屆時請準備相應運費。
順豐運費詳情參考順豐網址內的價格 《詳細按此》
順豐站地址《詳細按此》
順便智能櫃地址 《詳細按此》
4. 香港郵政易寄取(每訂單 $16 運費)
可揀選郵政局/智郵站作取貨點。
訂單送往香港郵政貨倉後會以電郵通知,貨品到達取貨點後會收到SMS通知取貨。請憑手機中的SMS取貨密碼按指示取件。
順豐到付(運費到付)
訂單寄出後會以電郵通知順豐運單號,屆時請準備相應運費。
澳門地區顧客請注意,澳門不能寄送食品及液體貨品、含有藥用成分貨品(例如:50惠)、含有酒精貨品及保健品、線香產品。
台灣地區顧客請注意,需提供中文全名、台灣身份證號碼/護照號碼及台灣電話號碼作報關用途。台灣不能寄送食品及液體貨品。
海外地區寄送服務【英國/美國/澳洲/加拿大】
海外地區寄送運費會依體積及重量計算,請注意可以與一個月的訂單貨品合併一同計算寄貨所需要的運費,客人收到後通知後可付款確認。付款確認後,同事會處理好相關文件及安排寄出。
運費計算:
郵件重量計算會以「體積重量」或「實際重量」,價額較高者為準。
體積重量= 長 x 闊 x 高 (cm) / 5000
重量(kg)= 實際包裹重量
(如不足0.5kg亦會以0.5kg計算)/運費(HKD)
例子:郵件重量是2kg,而長闊高是30×20×30cm,經計算後體積重會是3.6kg,運費將會跟體積重計算運費。
英國:首公斤$160;其後$45/每0.5公斤(HK$);實際重量上限為10公斤
美國:首公斤$180;其後$45/每0.5公斤(HK$);實際重量上限為10公斤
澳洲:首公斤$240;其後$50/每0.5公斤(HK$);實際重量上限為10公斤
加拿大:首公斤$280;其後$65/每0.5公斤(HK$);實際重量上限為10公斤
關稅及VAT:
我們會根據貨品為客人的包裹報關,但不會包括任何稅項。如收件地國家海關因應當地法例需要徵稅,均由收件人自行支付。
關於海外地區寄送詳情《詳情按此》包括流程、費用、關稅、VAT、條款細則及其他問題
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